Algemene Voorwaarden

Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op reisovereenkomsten die u afsluit met Het Vliegende Nijlpaard. Door aanmelding stemt de reiziger stilzwijgend in met deze voorwaarden.

Aanmelding en betaling
U meldt zich aan door het aanmeldingsformulier ingevuld en ondertekend op te sturen. Binnen veertien dagen ontvangt u dan een boekingsbevestiging en een factuur. U dient binnen twee weken na ontvangst van de bevestiging 10% van de reissom op de rekening van Het Vliegende Nijlpaard te storten. Uiterlijk zes weken voor vertrek moet ook het nog resterende bedrag zijn overgemaakt.
Bij aanmelding binnen zes weken voor vertrek dient u na ontvangst van de boekingsbevestiging de volledige reissom in één keer te voldoen. Niet tijdig betalen geeft ons, na aanmaning, het recht om een geboekte reis te annuleren. In dat geval is de in deze voorwaarden beschreven annuleringsregeling van toepassing.

Reissom
De bij het programma genoemde prijs is per persoon en gaat uit van kostprijs, geldkoers en belastingen zoals ze bekend waren toen het programma werd opgesteld.Wanneer zich daarin wijzigingen voordoen, kunnen de prijzen worden aangepast. Deelnemers worden van zulke prijswijzigingen onmiddellijk in kennis gesteld. Wanneer het een prijsverhoging betreft van meer dan 10% van de reissom dan kunt u de reis, binnen een week, kosteloos annuleren.

Programma en programmawijzigingen
Het reisprogramma wordt vastgesteld op grond van informatie die beschikbaar is vlak voordat de reisbrochure in productie gaat.
In situaties van overmacht, zoals wijzigingen in dienstregelingen, mechanische mankementen, politieke omwentelingen, natuurrampen of weersomstandigheden kan het noodzakelijk zijn het programma te wijzigen of de reis af te lasten.
Wanneer de reis door overmacht niet door kan gaan, zal de reisorganisator alles in het werk stellen om een gelijkwaardige reis aan te bieden.
Van wijzigingen vóór vertrek wordt u onmiddellijk in kennis gesteld. Wanneer wijzigingen zich tijdens de reis voordoen, vindt overleg plaats met alle deelnemers. De reisleiding neemt vervolgens de beslissingen en heeft het recht wijzigingen aan te brengen in het programma, de dagindeling, de route, het transport en de accomodatie.

Inentingen en reisdocumenten
Inentingen zijn niet verplicht, maar voor zover van toepassing wel aan te raden. U dient te beschikken over een paspoort dat geldig is tot een half jaar na de dag van terugreis. Wanneer de reis door het niet hebben van een geldig paspoort niet of slechts gedeeltelijk gemaakt kan worden, zijn alle daardoor veroorzaakte kosten voor rekening van de deelnemer. Informatie over visa en vaccinaties kunt u bij de reisorganisator opvragen. In verband met mogelijke wijzigingen raden wij u aan deze informatie te controleren bij de betreffende instanties.

Verzekeringen
Aangezien de reisorganisator in geval van nood verplicht is om hulp te bieden, en dit belemmerd kan worden wanneer er geen beroep kan worden gedaan op de bijstand van een bij de reis-en baggageverzekering inbegrepen S.O.S. centrale, is het afsluiten van een reisverzekering verplicht.
Daarnaast is het raadzaam dat u een annuleringsverzekering afsluit. U dient een kopie van uw reisverzekering met alle gegevens voor vertrek aan ons toe te zenden of te faxen.

Annulering door de deelnemer
U kunt alleen per aangetekend schrijven annuleren.
Bij annulering van de reis zijn de volgende bedragen verschuldigd:
a. tot 56 dagen voor vertrek: 10% van de reissom, met een minimum van 45,- Euro (? 100,- ).
b. op de 56ste t/m de 43ste dag voor vertrek: 30% van de reissom.
c. op de 42ste t/m de 29ste dag voor vertrek: 50% van de reissom.
d. op de 28ste t/m de 8ste dag voor vertrek: 75% van de reissom.
e. vanaf 7 dagen voor vertrek: de gehele reissom.

Verhindering van deelname aan de reis
Wie onverhoeds niet kan deelnemen en geen annuleringsverzekering bezit, kan iemand anders zijn of haar plaats laten innemen. De nieuwe deelnemer dient te voldoen aan alle aan de reisovereenkomst verbonden voorwaarden, waaronder een reisverzekering. Ook moet hij of zij zich schriftelijk aanmelden via een inschrijvingsformulier en zich zo accoord verklaren met het reisprogramma en de algemene voorwaarden.

Onvoldoende deelname
Wanneer het minimum aantal deelnemers zoals vermeld in het programma, niet wordt gehaald, heeft de reisorganisator het recht om de reis af te lasten. De deelnemers worden hiervan uiterlijk vier weken voor vertrek in kennis gesteld. De reeds betaalde reissom wordt in dat geval onmiddellijk terugbetaald. De reisorganisator aanvaardt echter geen aansprakelijkheid voor de door de deelnemers reeds gemaakte kosten, zoals verzekeringspremies e.d..

Aansprakelijkheid
De reisorganisator is aansprakelijk voor een goede uitvoering van de reisovereenkomst. De uitvoering dient mede beoordeeld te worden aan de hand van de gebruiken, gewoonten en beperkingen die de bestemming van de reis met zich meebrengt.
De reisorganisator stelt zich niet aansprakelijk voor:

schade als gevolg van tekortkomingen in de uitvoering van de reisovereenkomst op grond van omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de reiziger, waaronder inbegrepen schade die het gevolg is van de gezondheid en de lichamelijke conditie van de reiziger.
schade door omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van de reisorganisator of die krachtens de wet of de in het maatschappelijk verkeer geldende normen niet in redelijkheid aan de reisorganisator kunnen worden toegerekend.
vertragingen en/of schade geleden door veranderde vervoerschema's of vertrektijden, stakingen, mechanische mankementen, natuurrampen, gewapende conflicten, politieke omstandigheden of andere oorzaken waarbij sprake is van overmacht en waarvan de gevolgen redelijkerwijs niet konden worden vermeden.
diefstal of beschadigingen van eigendommen.
het door de deelnemers in bezit hebben van stoffen of goederen die volgens de wetten van Nederland of die van het gastland verboden zijn.
het door de deelnemers handelen in strijd met de wetten en zeden van het land waar men reist.
fouten gemaakt door vervoermaatschappijen.
kennelijke fouten in het reisprogramma.
schade waarvoor reis- en annuleringsverzekeringen geen dekking geven.

Verplichtingen van de reiziger
De reiziger is verplicht alle aanwijzingen van de reisorganisator, c.q. reisleiding op te volgen. De reiziger is aansprakelijk voor de schade veroorzaakt door het niet nakomen van deze verplichting.
De reiziger die zodanig hinder of last veroorzaakt of kan veroorzaken dat een goede uitvoering van de reis daardoor in ernstige mate wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, kan door de reisorganisator of de reisbegeleiding van (voortzetting van) de reis worden uitgesloten, indien van deze niet in redelijkheid kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt nagekomen. Alle daaruit voortkomende kosten zijn voor rekening van de reiziger indien de gevolgen van hinder of last haar of hem kunnen worden toegerekend.

Klachten
Eventuele klachten tijdens de reis kunt u direct met de reisleiding bespreken. Als dit niet mogelijk is of er wordt geen bevredigende oplossing gevonden, dan kunt u binnen een maand na terugkeer in Nederland uw klacht schriftelijk indienen.

inschrijfformulier
(klik niet hier maar gebruik de "terug" of "back" knop van uw browser om al ingevulde gegevens op het formulier te behouden)
het wijzigen van een door U geboekte reis
terug naar een reis boeken